ஜில்லெட் - கேட்டால் கிடைக்கும்

பொதுவாக ஷேவிங்குக்கு ஜில்லெட் நிறுவனத்தின் மாக் 3 (Mach 3) அல்லது வெக்டர் பிளஸ் (Vector Plus) ஆகிய ரேஸர் மற்றும் பிளேடு ரகங்கள்தான் வாங்குவது வழக்கம்! 

அன்று கொஞ்சம் ஆர்வமாக வெக்டர் 3 என்ற ரகத்தில் 3 பிளேடு கொண்ட ஒரு ரேஸரைக்கண்டவுடன் , இதை முயன்றால் என்ன? என்ற எண்ணத்தில் வாங்கி வந்துவிட்டேன்.

 இரண்டு நாட்களுக்குப்பிறகு அதனைப் பிரித்து பயன்படுத்தினால், முதல் ஷேவே தோலின்மீது எரிச்சலாகப் பரவியது. பொதுவாக புதிய ப்ளேடில் இருக்கும் வழுக்கும் தன்மை இல்லை. இந்த ப்ளேடு மட்டும்தான் இப்படி என்று நினைத்து, அடுத்தடுத்தவற்றைப் பயன்படுத்தினால், அன்று முழுவதும் முகத்தில் யாரோ உண்மையிலேயே வன்மத்தில் ப்ளேடு போட்டமாதிரி எரிச்சல்.! அப்படியே அடுத்தது சரியாக இருக்கும் என்று முயற்சித்தே, அந்தப் பெட்டியில் இருந்த நான்கு ப்ளேடுகளும் காலி! மொத்தத்தில் வெக்டர் 3 ப்ளேடு சரியில்லை என்பதுதான் முடிவாக வந்தது.

 உடனே சிரமம் பாராமல், ஜில்லட்டின் இணையதளத்தைத் தேடி, அதன் வாடிக்கையாளர் பின்னூட்டப் பக்கத்துக்குள் நுழைந்து, வெக்டர் 3 உடனான எனது அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து, இதுக்கு என்ன செய்யப்போறீங்க என்று எழுதினேன். 

அடுத்த இரண்டு மணி நேரங்களில், ஜில்லட்டின் வாடிக்கையாளர் சேவைப்பிரிவில் இருந்து அழைப்பு! 

வணக்கம் சார் ! உங்கள் பிரச்னையைத் தெரிந்துகொண்டோம். சிரமத்துக்கு மன்னிக்கவும். உங்கள் தோல் எரிச்சல் இப்போது எப்படி உள்ளது? 

அது பரவாயில்லை. வேறு ப்ளேடுக்கு மாறிவிட்டேன். சரியாகிவிட்டது.

 இல்லையென்றால் சொல்லுங்கள் சார்! அதற்கான மருத்துவச்செலவை நாங்களே ஏற்கிறோம். 

இல்லை.. ஒன்றும் பிரச்னை இல்லை! ஆனால், ஏன் அந்த வெக்டர் 3 இப்படி மோசமாக இருந்தது. 

அது தெரியவில்லை சார்! நீங்கள் வாங்கிய ரேஸர் மற்றும் ப்ளேடின் புகைப்படங்களையும், உங்கள் வீட்டு முகவரியும், நான் சொல்லும் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்புங்கள். 

ஓக்கே அனுப்புகிறேன்.

இப்போது, உங்கள் பிரச்னையை தீர்க்கும் விதமாக, மீண்டும் ஏதாவது ரேஸர் அனுப்பி வைக்கட்டுமா? அல்லது உங்கள் தொகை திரும்ப வேண்டுமா? 

எனக்கு என் தொகையைத் திரும்ப அளித்தால் போதும்! 

நல்லது. நீங்கள் 150 ரூபாய்க்கு வாங்கியிருப்பீர்கள். நாங்கள் ரூ 300 க்கான BIG BAZAAR பரிசுக்கூப்பன் அனுப்பிவைக்கிறோம். உங்களுக்கு சம்மதமா? 

சரி! 

அப்படி முடிந்த உரையாடலுக்குப் பிறகு, 5 நாட்களில் எனது முகவரிக்கு, P&G நிறுவனத்திடமிருந்து, ஒரு கடிதமும், 300 ரூபாய்க்கான BIG BAZAAR VOUCHER ம் வந்திருக்கிறது. 

சாதாரண ப்ளேடுதானே என்று தூக்கிப்போட்டுவிட்டுப் போகாமல் சிறிது மெனக்கட்டதன் விளைவு, உழைத்த தொகை வீணாகாமல் இருந்திருக்கிறது. கொஞ்சம் விழிப்புணர்வோடு யோசித்து, சம்பந்தப்பட்டவர்களிடம் நியாயமாகக் கேட்டால் போதும், நியாயம் கிடைக்கும். #கேட்டால்கிடைக்கும்

by Surekaa Sundar

June 03, 2016 at 01:52PM

from Facebook

via IFTTTfrom Facebook

via IFTTT